💥กรณีสั่งสินค้าทางช่องทางออนไลน์💥 คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าได้ ภายใน 5 วันทำการ โดยต้องแจ้งทางทีมงานทันทีในวันที่ได้รับสินค้า  และสินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งานเท่านั้น
⭐️หากเปลี่ยนสินค้า > จะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจำนวน 300 บาท และค่าส่งสินค้ารอบสองจำนวน 100 บาท รวมทั้งสิ้น 400 บาท โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด (กรณีมาเปลี่ยนสินค้าโดยรับสินค้าที่โชว์รูม จะไม่มีค่าจัดส่ง แต่มีค่าดำเนินการจำนวน 300 บาท) กรณีลูกค้ามีความประสงค์จะเปลี่ยนเป็นสินค้าพรีออร์เดอร์ ลูกค้าจะต้องชำระค่าส่งสินค้าจำนวน 100 บาท
⭐️กรณีต้องการคืนสินค้า จะมีค่าดำเนินการจำนวน 300 บาท และลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับจำนวน 100 บาท รวมทั้งสิ้น 400 บาท
ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วัน หลังจากทีมงานได้รับสินค้าคืนเท่านั้น
*โดยหักค่าดำเนินการ และค่าจัดส่ง รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 400 บาท
💥ในกรณีรับสินค้าจาก Showroom💥
ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าก่อนออกจาก Showroom ด้วยตัวเองอีกครั้ง เมื่อลูกค้ารับสินค้าไปแล้ว ทางแบรนด์ไม่มีนโยบายให้คืนสินค้าในทุกกรณี
💥การรับประกัน💥
กระเป๋ามีระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี หากลูกค้ามีความประสงค์จะซ่อมสินค้า จะฟรีค่าแรง และค่าอะไหล่ โดยลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 100 บาท  กรณีนี้ถ้าคุณลูกค้ามีความประสงค์ให้ Messenger ไปรับสินค้า จะมีค่าใช้จ่ายตามระยะทางจริงค่ะ
หลังจากหนึ่งปี เราดูแลเต็มที่เหมือนเดิมค่ะ หากสินค้าชำรุดเสียหาย โดยคิดค่าซ่อมและค่าส่งตามจริง ❤️🙏
กรุณาติดต่อเราที่ hello@borboletabag.com โดยใส่หัวข้อว่า “คืน/เปลี่ยนสินค้า” โปรดแนบชื่อและหมายเลขสั่งซื้อของคุณลงใน email ด้วย ทีมงานบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณกลับไปเพื่อแจ้งขั้นตอนการจัดส่งกลับ